配電柜廠家的售前、售中、售后是什么?
在服務體系越來越完善的市場環境下,大家對服務的準求和標準也在不斷提高。一個完善的服務體系是包括三大方面的,分別為售前、售中、售后。那么作為配電柜廠家應該滿足客戶哪些服務要求呢?這三大服務體系又是什么呢?
一、售前服務
配電柜廠家一般是解決用戶的配電問題,為客戶提供不同的高低壓配電裝置,根據客戶的要求設計完善的配電方案。因此,在前期的工作中,需要給用戶提供解決配電的方案以及該項目前期的預算,保證用戶能夠全面了解項目的基本情況。
二、售中服務
在做好前期的工作后,接著需要對確定后的方案進行圖紙設計和消化工作。設計人員根據現場要求作出合理的方案,保證配電裝置順利完成現場正常運行操作。
三、售后服務
售后服務是針對產品出廠后的一切維護工作。當產品到達現場后,售后人員需要對產品進行現場調試后方能投入運行,對配電設備做好安全檢查,并根據現場功能需求審查設備配置,保證電氣成套設備達到業主實際配電需求。售后人員不僅要進行投運前的調試工作,還要給現場工作人員進行指導操作培訓。
進行配電箱系統的檢測工作
得潤電氣是一家提供售前、售中、售后一站式服務體系,嚴控每個工作環節,保質保量完成每個項目。致力于為各領域用戶提升電能質量、優化控制,提供完善的配電解決方案。
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